平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日ご報告いたしました、神奈川県「かなトク！」キャンペーンにおけるポイント付与率の誤り（現在は修正済）につきまして、対象となるお客様への不足分ポイントの追加付与（調整）に関する具体的な対応方法とスケジュールが決定いたしましたのでご案内いたします。

対象期間中に当店をご利用いただいたお客様には、ご不便とご心配をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

■ 追加付与の対象となるお客様
不備のあった期間中に、当店にて対象のキャッシュレス決済をご利用いただいたお客様が対象となります。

■ 追加付与（調整）の方法
正しい付与率を適用し、キャンペーン期間中のご利用分を再計算いたします。
キャンペーンルール（1決済あたり1,500pt／決済サービスごとに期間中2,500ptが上限）に基づき、上限の範囲内で不足していた差額分を「追加付与」いたします。
※すでに他店でのご利用分も含めて期間中上限の2,500ptに達している場合は、追加付与はございません。
※誤って高い付与率が適用されていた決済については、ポイントの取り消しは行われません。

■ お客様側での必要なお手続き
今回の追加ポイント付与にあたり、お客様側で行っていただく追加の手続きや申請などは一切ございません。自動的に付与されます。

■ 決済アプリごとの追加付与スケジュール
不足分のポイント（または残高）は、ご利用いただいた決済事業者ごとに以下のスケジュールで順次付与されます。

au PAY：6・7月決済分は2026年8月末頃まで／8・9月決済分は2026年10月中旬頃まで
メルペイ：キャンペーン終了後、翌月末まで
d払い：キャンペーン終了後、翌月末以降に順次進呈予定
楽天ペイ：2026年11月末日まで
PayPay：2026年12月末までに随時

お客様には重ねてご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。